/ Assistenza post vendita:
AVETE UN SERVIZIO POST VENDITA?
Next Technology, produttore e fornitore esclusivo di tutti i sistemi XRAID Laser Game, garantisce il prodotto XRAID Laser Game e costante supporto e assistenza su tutti i suoi prodotti, direttamente o tramite la propria rete di tecnici e consulenti, reperibili telefonicamente 24/7 per le emergenze o via e-mail per tutte le altre consultazioni.
QUANTO DURA IL PERIODO DI GARANZIA DEL XRAID LASER GAME?
Next Technology, produttore e fornitore esclusivo dei sistemi XRAID Laser Game, garantisce tutti i prodotti forniti con il marchio XRAID. Next Technology offre un anno di garanzia legale e due anni di garanzia commerciale per assicurare ai nostri clienti la qualità dei nostri prodotti.
COSA COPRE LA GARANZIA COMMERCIALE XRAID?
La garanzia commerciale XRAID per 2 (due) anni copre: plastica Phaser, elettronica Phaser, cablaggio armatura, plastica armatura, elettronica armatura, computer e stampanti, monitor del tabellone segnapunti, software e aggiornamenti.
COSA NON È COPERTO DALLA GARANZIA COMMERCIALE XRAID?
La garanzia XRAID non copre:
- Materiali di consumo come pagellini per i punteggi, membership card, cartucce, manuali;
- Danni all'attrezzatura dovuti a forza maggiore, abuso, atti vandalici e danni causati da negligenza intenzionale.
COSA SUCCEDE DOPO LA FINE DELLA GARANZIA?
Alla fine del periodo di garanzia offriamo contratti di assistenza per il supporto e la manutenzione continua, sollevando il gestore da ogni preoccupazione relativa alla conservazione del sistema XRAID.
CI FORNITE L'ASSISTENZA TECNICA?
Next Technology garantisce assistenza tecnica in caso di qualsiasi malfunzionamento tramite help desk da parte di tecnici professionisti e preparati. Questa assistenza tecnica può essere un'assistenza remota, un intervento remoto o un intervento in loco e includere software, sistema, attrezzature, server o qualsiasi problema tecnico relativo a XRAID Laser Game.